Unser Team
Anita Sastre
Anita Sastre arbeitet in unsere Reservierungsabteilung und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Hotelbranche. Bei Smart Golf Travel ist sie für die Reservierung von Greenfees, administrative und finanzielle Verwaltung und die Sicherstellung eines außergewöhnlichen Golf-Erlebnisses verantwortlich. Mit bemerkenswerten Fähigkeiten im Kundenservice und Reservierungsmanagement spricht Anita auch fließend drei Sprachen (Spanisch, Englisch und Deutsch), was es ihr ermöglicht, internationale Kunden individuell zu betreuen.
Bevor sie dem SMART-Team beitrat, entwickelte Anita ihre Karriere bei der mallorquinischen Hotelkette Grupotel und hatte verschiedene Positionen, die immer mit Planung und Kundenservice verbunden waren.
Ana Nieto Lopez
Ana Nieto ist die Reservierungsleiterin bei Smart Golf Travel. Mit mehr als 4 Jahren Erfahrung im Unternehmen ist Ana für die Verwaltung von Gruppenreservierungen, Vertragsabschlüsse mit unseren Partnern, Kundenservice und Überwachung der Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.
Zuvor arbeitete Ana fast 5 Jahre lang im Golf Park Puntiró, wo sie für die Organisation von Golfturnieren, die Verwaltung von Mitgliedern und privaten Gruppen und die Bereitstellung von Kundenservice sowohl persönlich als auch telefonisch verantwortlich war. Sie führte auch die Verwaltung und Administration des Verkaufspunktes und der Rezeption sowie die Beziehung zu Lieferanten und TTOOs durch. Ana spricht fließend Spanisch und Englisch, was es ihr ermöglicht, ausgezeichneten Service für internationale Kunden anzubieten. Darüber hinaus gibt ihr ihre Leidenschaft für Golf ein tiefes Verständnis für die Branche und große Motivation, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Ana verfügt über umfangreiche Erfahrung im Verkauf und Kundenservice in anderen Unternehmen im Tourismussektor, wie Wave House und Talayuela golf.
Reservations Manager
Mallorca Tee Time
may. 2019 – actualidad
Atención al cliente – Gestión comercial
Golf Park Puntiró
nov. 2013 – sept. 2018
Venta y atención al cliente
Wave House
abr. 2013 – oct. 2013
Administración y Ventas
TALAYUELA GOLF. Talayuela
2009 – 2011
Eva Gallardo
Eva Gallardo ist eine Marketingfachfrau mit umfangreicher Erfahrung in der Tourismusbranche. Als Marketingdirektorin von SMART GOLF TRAVEL ist sie für die Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategien des Unternehmens verantwortlich, mit Projekten wie der Neugestaltung der Marke, der Erstellung einer neuen Website und der Implementierung eines CRM-Systems zur Verbesserung der Interaktion mit den Kunden von SMART GOLF TRAVEL. Nach Leidenschaft für das Reisen, entdeckt Eva eine neue Leidenschaft in der Welt des Golfs.
Zuvor war Eva Mitglied des Management von FERGUS GROUP und war fast 10 Jahre lang als Marketingdirektorin bei den Hotelketten FERGUS Hotels und tent Hotels tätig. Sie hat auch in anderen Tourismusunternehmen wie ISCOMAR FERRYS, AIR EUROPA, FLIGHTCARE Ground Services gearbeitet und sich beruflich in Positionen im Bereich Marketing und Vertrieb sowohl in nationalen als auch in internationalen Umgebungen entwickelt.
Marketing Director
Mallorca Tee Time
oct. 2022 – actualidad
Directora de Marketing
Tent Hotels
jun. 2019 – ago. 2022
Directora de Marketing / Responsable de Producto / Community Manager
FERGUS Hotels
may. 2013 – ago. 2022
Delegada Baleares
RAINBOW SYSTEM SPAIN
feb. 2011 – ago. 2012
Sandra Estarellas
Sandra Estarellas verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Tourismus- und Golfbranche. Ihr Unternehmergeist hat sie dazu geführt, Gründerin und Geschäftsführerin von Smart Golf Travel (ehemals Mallorca Tee Time) und des exklusiven Treuepasses „Golf Pass Mallorca“ zu werden.
Mit einer langen Karriere hat Sandra in renommierten Hotels wie Hospes Maricel oder GPRO Valparaiso Palace, Grupotel Hotels und in den Vertriebsabteilungen von Iberostar, TUI und Iberoservice gearbeitet und sich auf das Golfsegment spezialisiert.
Bevor sie ihre eigenen Unternehmen gründete, erwarb Sandra den offiziellen Guide-Titel der Balearischen Inseln und arbeitete als Verkaufsleiterin im Son Caliu Hotel & Spa, wo sie die kommerzielle Strategie des Unternehmens und das Verkaufsteam leitete. Mit ihrem fundierten Wissen über den Markt und ihrer Zuverlässigkeit und Fähigkeit, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, hat sich Sandra als Referenz im Golfsektor auf Mallorca etabliert und beginnt nun mit Smart Golf Travel ihre Expansion als spezialisierte Golf- und Luxusrezeption für ganz Spanien.
Gerente
Golf Pass Mallorca · Profesional independiente
mar. 2019 – actualidad
Golf Bookings & Sales specialist
Mallorca Tee Time · Profesional independiente
oct. 2013 – actualidad
Directora Comercial
Son Caliu Hotel Spa Oasis
oct. 2010 – sept. 2013
Jefa de Ventas Convenciones y Congresos
BlueBay Galatzo
jun. 2010 – oct. 2010
